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顾客收货失联1小时让快递员尝尝等人滋味

2019-01-31 00:58:28

顾客收货失联1小时:让快递员尝尝等人滋味

27岁的快递员小吴刚上班一周。前天,他送一个货到付款的包裹,里面是价值4500元的药品。这是他当天的一个快递货物,收货的顾客接货后,表示要拿部分药品上楼验一下真伪,再签单收货。顾客拿走1800元的货物离开,20分钟后,小吴再拨打对方,发现已经关机,上楼也找不到人,小吴顿时蒙了,难道遇到诈骗了吗……

收货人取货后消失了

“喂,我到了!”7月6日晚上7点过,快递员小吴把包裹拉米夫定片(乙肝用药)送到位于沙坪坝土湾的71中附近,立即给收货人打。

一个戴蓝色一次性口罩的年轻男子走过来,要求先验货。“包装上没有防伪标识,要拿上楼去验证,一会就下来。”男子把一封10盒药拿上楼。

过了10多分钟,小吴给男子打,但没人接听。20多分钟后,再拨打这个号码,竟然关机了。小吴一下就蒙了,赶紧追上楼,瞎找半天也没找到人。

他仔细核对快递单子上的地址,结果单据上地址没有具体的门牌号码。原本计划送完这一单就回家的小吴只得在楼下足足等到8点过。无奈之下,小吴不得不报警:“110吗?我是送快递的,近2千元的货物被人骗走了,没付钱,感觉遇到诈骗了。”

收货人说要快递员尝尝等人的滋味

接到报警后,沙坪坝土湾派出所值班民警通过号码帮助小吴查询到收货人的信息:罗滨(化名),1982年出生,土湾辖区居民。“你看看,是不是这个人,”民警让小吴辨认电脑上的相片,小吴皱眉看半天,

“当时口罩把脸捂住,只剩下眼睛,看不实在。不过,看发型和眉毛很像,十有八九就是他。”

警方很快联系到了罗滨。他本人很快就拿着带走的物品来到了土湾派出所,“我知道他要报警,你们说的是不是药的事情嘛?我没有跑,也没打算拿他的药。”

罗滨说,他之所以要这做,是为了惩罚一下不守时的快递小吴。

罗滨是帮一个患病的朋友在上订购了这批药物。7月6日下午4点过,快递和罗滨联系确认即将送上门,初步约定5点过。

“5点半了,还没到啊?”

“快了,我马上出门。”

“你还没出门啊?”

“东西实在太多了。我得先回公司拿了药才能过来,再等等嘛。”

“6点了,到底到没有啊?”

“快了,快了!”

……

一拖再拖,罗滨原本和朋友约好在71中门口,接了药品就去谈一个重要事情。一直站在71中门口苦等,蒸着桑拿、喂着蚊子,耐心渐渐被磨光。于是就出现文首一幕。“让他也常常苦等的滋味。谁的时间不宝贵?足足耽误了2个多小时!”

他透露了当时的全部“计划”:在与小吴联系时,他已知道快递公司的具体地址。他准备拿走部分药,让快递员回公司领罚,难过一晚上,然后第二天他再把药送回快递公司。

听到对方的解释,快递员小吴有些意外,“上班才一周,时间上没安排妥当,确实没预料到这种结果。”表示以后会注意时间安排,守时守约。

快递员VS收货亾

自从购经济红火起来之后,快递员与收货人之间的矛盾就从来没有停止过。在他们的争吵和智斗中,购和快递行业都在逐渐改善,快递员和收货人之间也应多一份体谅。

快递员的心声

一位全峰快递员在重庆社区留言:

如果今天,快递员惹您生气了,请多担待:一个快递员不管刮风下雨,平均每天要送百十件,一件一元,一天也就一百元,如果出现意外如:堵车、等人签收、客户为难,派送量就根本上不到一百。快递员也需要客户的尊敬;每次,当客户收到快递时,一声“谢谢”可以让他们精神饱满一天;当然,客户的各种不理解、摔摆、责骂也会让快递员难受一整天,受气的情况下还要继续带着笑容派件。理解万岁。

收货人:来得慢,还不让验货。

快递员:快签收,还有活要干。

收货人说

一些快递员来得迟走得急

1.多次遇到快递员不守时

26岁女生小陈喜欢购,但多次遇到快递不守时、包裹有“暴力”运输的情况,对部分快递公司不满。有一次,特大包裹送到小区后,由于放不进速递易箱子,快递员只好等。她故意拖时间,让对方在小区等了四五十分钟。

2.验货遭嫌弃

沙坪坝的李女士每次签收前都会当面拆开检查,却常遭遇快递员白眼,很不耐烦地催促赶紧签收,埋怨她浪费了时间。此后,李女士但凡遇到那家快递公司的业务,有没有问题,都总会找一些小毛病投诉到公司,并认为是公司培训不到位。

快递员

快递运输途中状况多

28岁的小张是重庆圆通公司的一名快递员。他说,运输途中,经常遇到各种意想不到的情况:摩托车体积小,易进入汽车盲区,一个转弯、一个超车,都可能产生擦挂、摔倒。

快递员小柏说,有一位收快递的客户一直在开会,他打了6个无人接听,他便去下一个地点送快递。他刚走一刻钟,那位办公室白领妹打说刚开完会,说快件里是很重要的文件,急需要用,表示会在约定地点等他。小柏赶紧返回,没见到人,打了半天,对方说她被上司叫回去处理事情。于是,他在原地等待了近半小时。这就意味着,这一单快递之后的所有收件人都将推迟收到货物。

原标题:顾客收货失联1小时:让快递员尝尝等人滋味

稿源:中国青年

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