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打通一公里整改進行時

2019年11月09日 栏目:网络

打通“一公里”(整改进行时)黑龙江齐齐哈尔市龙江县实施了“1+3”群众工作法,即构筑党员干部联系服务群众的一个平台——“群众之家”,

打通“一公里”(整改进行时)

黑龙江齐齐哈尔市龙江县实施了“1+3”群众工作法,即构筑党员干部联系服务群众的一个平台——“群众之家”,建立党员干部服务群众的“三项机制”——民情下访、民事代理和民生在线,党的群众工作有了“升级版”和“落地版”

把群众当家人,龙江县从密切干群感情入手,从2012年起,在县政务中心和乡镇建立群众之家,在村、社区和农牧场建设各具特色的“农民之家”、“居民之家”和“农工之家”

在原有政务中心基础上,群众之家扩大了双倍的服务场所,百姓走进“群众之家”有热水喝、有沙发坐、有微笑服务“在群众之家,干群距离近了,我们常在一起沟通”景星镇居民李忠武告诉

群众之家整合信访、司法、公共服务、劳转等17个部门,设定了远程教育、技能培训、信息传递、文体娱乐等九大职能,服务群众

龙江县域广阔,从乡镇到县里、从村屯到乡里,单程跑个几十公里是家常便饭通过“1+3”工作法,设在基层的工作人员是帮群众代办事情的“屯级代办员”从报销合作医疗票据,到帮居民子女落户、办理房产证等,都是代办员的日常工作有了代办员,村民们“办事只进一个门、只找一个人,办事不出屯”

山泉镇平安村民事代办员徐利华为每家每户建立了民情日记,为村里五保户、低保户、贫困户、残疾人等弱势群体建立爱心档案

平安村有300多人在满洲里市打工,为了完成农村新农保录指纹等工作,徐利华带着指纹机踏上远去的路途……

“龙江县民生在线”是龙江县搭建的络服务机制和远程办公平台政府各部门的职能、审批许可事项、办事流程和收费标准等都在民生在线上公示干部和代办员还要定期将《民情日记》《代办日志》挂在上群众对干部的监督,干部相互之间的监督有了抓手

2014年3月,龙江县开通了“政务110”开通一个月,就接受全县群众的咨询和诉求1032件和站贴吧、群、、电子信箱互联互通,群众的咨询、投诉对所有用户公开电台和电视台开辟专栏,让不会使用络和的群众及时了解政府能为他们做什么

为确保“1+3”群众工作法不流于形式,龙江县的包屯干部和代办员由群众评价,乡镇党委书记群众满意率达不到90%的一律调离乡镇,乡镇长群众满意率达不到90%的不能列为党委书记推荐人选龙江县县委书记王兆宪说,看似是一些“鸡毛蒜皮”的小事,却是百姓关心的实事“1+3”和“民事代理”得到群众认可,群众得到实惠后,又促使这个工作法常态化,形成长效机制

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