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招商银行分期交易纠纷多三包无保障

2019年04月09日 栏目:时尚

招商银行分期交易纠纷多三包无保障当你渴望捧着靓丽本本上冲浪,当你为了某款新潮而着迷疯狂,当你企盼拿着时尚DC四处留影低头一看,囊中羞涩,

招商银行分期交易纠纷多三包无保障

当你渴望捧着靓丽本本上冲浪,当你为了某款新潮而着迷疯狂,当你企盼拿着时尚DC四处留影低头一看,囊中羞涩,咋办?当前,一些大型购物商城与银行联合起来,急用户之所急,想用户之所想,推出了信用卡分期付款的购物方式,它不但解决了消费者资金紧张的窘境,还能让用户提前享受到商品的服务。

出于对银行的信任,这种先享受后付款的消费方式愈来愈遭到青睐,不过,从315消费电子投诉受理的众多此类投诉来看,由此产生的麻烦和纠纷应该引起消费者的重视。在这些投诉中,众多投诉人将矛头直指橡果国际,质疑其信用卡分期付款购物是产生纠纷的本源。

质量出问题,三包无保障?

安徽的李先生于2010年3月5日通过招商银行分期付款在橡果国际购得1台品牌,并于3月13日收到。

使用不到4天该机就出现超大内存不能使用,锁键偶尔失灵的现象。与橡果客服沟通后,橡果建议李先生将及相关材料寄回厂家检测,如果检测后确认存在质量问题,则可以换机处理,若等待周期太长,还可以作退货处理,但李先生的分期付款仍要如期缴纳。

一个月过去了,一直没等到任何回音的李先生4月19日再次致电橡果询问,却被告知已做换机处理,将被寄出。对此,李先生质疑橡果为什么没有根据国家三包规定解决此类纠纷。详见:招商银行分期付款在橡果国际质量存在问题

315TS点评:根据《移动机商品修理更换退货规定》第十一条:自。橡果未经消费者同意,擅自作出换机处理,谢绝退货退款,而且货款已由银行代扣,消费者从无选择,不免有霸王条款之嫌。

福州的黄小姐今年2月通过兴业银行向橡果国际订购了一台奥林巴斯FE46数码相机。当场验收时,发现相机拍出的图片模糊,黄小姐立即与橡果客服联系,客服回复不管有什么问题都必须签收,且货款已从兴业银行划走,有问题要自己拿去检测,只有经检测确认存在质量问题才可以退货。

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